| 企業名 | 株式会社南予 代表取締役 井上裕士 様 |
賃貸不動産を通じて「住まう」に寄り添うメディア『YORISOU EHIME』が、愛媛県の賃貸不動産管理会社の皆様に賃貸不動産管理の面白さや楽しさ、地域への想いをお聞きする企画 「Member Episode」。
今回は愛媛県八幡浜市で売買仲介から管理・終活支援など不動産業の可能性を広げ活躍されている株式会社南予の井上社長に、その根底にある想いについて全宅管理愛媛県支部佐伯支部長がお話を伺いました。
祖父の会社を“器”に、ゼロから不動産業へ
―創業された経緯を教えてください。
会社自体は、祖父が自動車整備事業などをするために立ち上げた会社だったのですが、それ以外に、中華料理屋を始めるにあたって創業したのが株式会社南予という会社でした。
私は、大学卒業後、現在の野村不動産ソリューションズに入社したのですが、ちょうど入社して１年目にリーマンショックを経験したので、厳しい市況の中で鍛えられました。
そこで売買仲介を経験し、子どもが生まれるというタイミングでＵターンしました。
祖父がせっかく作ってくれた会社があるということで、承継し不動産業の免許を取得して不動産業を開始しました。
－社名にどういう意味が込められているのでしょうか。
南予不動産、とよく言われることもあって社名変更を考えたこともありましたが不動産業に関わらず事業をやっていきたいという思いがありますので、自分の地域を代表してやっていくぞ、という気持ちですね。地域の名前ですから色々な人に共感してもらえるんじゃないかな、とも思っています。
―Uターンする時に今の商圏は掴んでいたのでしょうか。
東京のロットに比べると小さいですが、売買単価はこれくらいだなという市場感は分かっていました。「最悪、一人でも食べていける」という思いはありましたね。愛媛県は新しいことをやっている不動産業者さんが少ないので何となく向こうでやっていた営業手法は誰もやっていないだろうな、という自信ありました。
売買の“点”を管理によって“継続”へ
―全宅管理に入会しようと思ったきっかけは何ですか。
地元に帰ってみると、南予エリアは専業大家が多かったのですが、相続による世代交代も進む地域でもあります。「全部任せたい」という声にこたえる形で管理業をスタートしました。しかし、管理業は未知の分野でしたので、そこで入会したのが全宅管理でした。法律改正や実務の最新事例を学べる。現場で迷わず判断できる安心感を得られるなどのメリットがありました。
管理業は、売買の“点”を“継続”へと変える事業になりました。
経営の軸は「楽しく働く」と「疑う力」
－経営をする上で大切にされていること、社員との関わり方で大切にしていることはありますか。
仕事も人生の一部ですから楽しく仕事をしたい。それは根っこにありますね。社員に対しては、現場を信頼し、任せています。自分は現場の人間が働きやすい環境を作ることが務めだと思っています。もうひとつは、お客様ベースかどうか、を常に考えています。業界の習慣、地域の習慣があっても「それは本当にお客様のためか？」ということは常に疑っています。
－そういった経営方針の中で印象に残った出来事はありますか。
今、私の右腕として働いてくれている社員が入社して初契約をした時の話なのですが、お客様が帰られた後に、「こんなにありがとうと言われる仕事は初めて。一生この仕事をやっていきたい」と語った言葉が忘れられません。不動産業の価値を、改めて実感した瞬間でしたね。
高齢化とＤＸの壁。それでも変えていく
－南予って独特だな、と感じるような不動産の慣習はありますか。
南予は高齢化率が高く、自主管理物件も多い地域ですね。電子契約や最近増えてきている外国人の技能実習生の入居対応など、課題は少なくありません。
その一方で、若い兼業大家や移住者によるリノベーション投資も増加しているので、市場は確実に動き始めています。南予地域は特に人口減少を言われていますが、人口減少も必ずしもマイナスだけではありません。土地が限られる八幡浜では、既存ストックの活用こそ未来の鍵となるように思います。
終活先進地域を目指して
－エンディングパートナーの活動もされていると思います。がどういうことをされているのですか。
エンディングパートナーの活動は、相続の知識向上が一番の目的にしています。知らなくて困った、という当事者の声を耳にしてきた思いがあるメンバーが集まって活動しています。
家族信託を活用し、認知症進行前に財産管理体制を整えた事例もあります。もし、準備がなければ施設費用が払えず家族が困る可能性もありました。
「知らなかったことで困る人をなくしたい」南予を“終活先進地域”にする。それが目標です。
地域が元気になれば、不動産も動く
－地域に対する想いを聞かせてください。
青年会議所での活動や、移住者ネットワークづくり、地域産業支援。八幡浜はとても懐の広い地域です。私もＵターンしてきたので都会の感覚も田舎の感覚も分かります。面白い人が地域に集まってきてミックスされるともっと面白いことができるんじゃないか、と思っています。
地域が元気になれば不動産も動きます。その循環を信じて挑戦していきたいですね。
全宅管理は現場の声が届く組織
－全宅管理との関わりの中で良かったことはありますか。
佐伯支部長から、人の死の告知に関するガイドラインの策定に実際に携わった方のお話があるからと誘ってもらって参加させてもらったことがありますが、あれだけの情熱をもって管理のことをされている方がいらっしゃるんだ、ということを知ったことがまず衝撃でしたね。あれができたお陰で大家さんも含めて自分たちが賃貸仲介をしている中で助かった部分があります。まだまだ賃貸の現場では外国人であったり生活弱者の方であったりいろいろな角度からの課題があると思います。こうなったらいいよね、という声をあげていけばもしかしたら変わるかも知れない。そう思わせてくれる組織は他にないと思います。どんなきっかけでも管理をやっていこうという人は入会して損はないと思います。
―売買仲介から管理業へ。そして終活支援・地域活動へ。井上社長の歩みは、不動産業が持つ可能性の広がりを示しています。地域に根差し、変化を恐れず挑戦を続ける姿が印象的でした。“ありがとう”が生まれる仕事を、地域とともに。井上社長の挑戦はこれからも続きます。 本日は貴重なお話をありがとうございました。